Q：《神魔大陆》的充值地址是？
A：http://pay.wanmei.com/e/

Q：《神魔大陆》中世界树之叶有什么作用？
A：可在游戏商城中购买多种游戏道具，获得更多的游戏体验。

Q：人民币与《神魔大陆》中世界树之叶的兑换比例是？
A：1元人民币可兑换40个世界树之叶。（1元人民币=40个世界树之叶）

Q：《神魔大陆》中世界树之叶的购买方式有哪几种？
A：除了使用完美一卡通充值和银行卡充值外，还可使用声讯电话、手机短信等多种方式进行充值。
http://www.wanmei.com/pay/epage/goukazhinan.html

Q：如何进行充值？
A：登录完美时空充值平台：http://pay.wanmei.com。选择“神魔大陆充值入口”后，进入相应的产品充值界面进行充值。
更多说明请点击：http://www.wanmei.com/pay/epage/chongzhizhinan.html

Q：如果您使用点卡充值后，失败或成功却没有得到所充值点数或元宝该怎么办？
A：首先查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登录 http://passport.wanmei.com/ 查询您的账户充值记录及所充值的产品和区域名称。如果有疑问那么请您再与完美时空客服中心进行联系。

Q：使用银行直充，钱扣除了，但所充值点数或元宝数量不对应该怎么办？
A：建议一定确认您的账号输入正确。注意输入的字母o与数字0的区分。更不要使用角色名进行充值。在充值完成后,想确定网上转账是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们完美时空客服进行联系。

Q：如何联系客服？
客服电话：010-58859170
E-mail： kfsm@cs.wanmei.com
传真：010-58859179