预充值活动说明
Q：《降龙之剑》的充值地址是？
A：请您留意9月26日官网公告，届时我们将发布充值地址。
Q：《降龙之剑》中元宝有什么作用？
A：可在游戏商城中购买多种游戏道具，获得更好的游戏体验。
Q：人民币与《降龙之剑》中元宝的兑换比例是？
A：1元人民币可兑换100个元宝。（1元人民币=100个元宝）。
Q：《降龙之剑》中元宝的购买方式有哪几种？
A：除了使用完美一卡通充值和银行卡充值外，还可使用声讯电话、手机短信等多种方式进行充值。
http://www.wanmei.com/pay/epage/goukazhinan.html
Q：如何进行充值？
A：登录完美时空充值平台：http://pay.wanmei.com
选择"降龙之剑充值入口"后，进入相应的产品充值界面进行充值。
更多说明请点击：http://www.wanmei.com/pay/epage/chongzhizhinan.html
Q：如果您使用点卡充值后，失败或成功却没有得到所充值点数或元宝该怎么办？
A：首先查询一下您的点卡是否已经消费，消费的时间是否符合您充卡的时间。
如果点卡已经消费但时间与您充值的时间不符，那么请您联系点卡经销商。
如果点卡消费记录与您的充值时间相符，请您登录http://passport.wanmei.com/查询您的账户充值记录及所充值的产品和区域名称。
如果有疑问那么请您再与完美时空客服中心进行联系。
Q：使用银行直充，钱扣除了，但所充值点数或元宝数量不对应该怎么办？
A：建议一定确认您的账号输入正确。注意输入的字母"0"与数字"0"的区分。更不要使用角色名进行充值。 在充值完成后,想确定网上转账是否成功,请到您的银行网站查询您的钱是否被转账；如果发生了疑问，请您务必记录充值时，系统所给您提供的订单号。然后与我们完美时空客服进行联系。
Q：如果您充值点卡后，在所充值的服务器内没有创建角色该怎么办？
A：如您在充值后发现并未在充值的服务器创建角色，则请先在服务器内创建一个角色，然后打开官方网站，使用充值的账号进行登录。成功登录后选择【充值管理】。在右方的选择菜单内选择【充错转区】，并重新填写相关信息即可。
Q：如何联系客服？
A：客服电话：010-58859172
客服邮箱：kfxl@cs.wanmei.com
